Términos, Condiciones y Proceso de Compra | AOVE Nicanores

En AOVE Nicanores, queremos que tu experiencia de compra sea tan satisfactoria como el sabor de nuestro aceite de oliva virgen extra. A continuación, te detallamos el proceso de compra y las condiciones generales para que puedas adquirir nuestros productos con total tranquilidad.

1. Proceso de Compra

Realizar tu pedido en nuestra tienda online es sencillo y rápido:

1. Selección: Explora nuestro catálogo y elige el formato de AOVE Nicanores que mejor se adapte a lo que buscas.
2. Carrito: Haz clic en "Añadir al carrito" en los productos deseados. Puedes revisar tu selección en cualquier momento.
3. Finalizar compra: Accede a tu carrito y pulsa en "Finalizar compra".
4. Datos: Introduce los datos necesarios para el envío y facturación.
5. Pago: Selecciona tu método de pago preferido (Tarjeta, Bizum, etc.).
6. Confirmación: Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido y con el resumen de la compra.

2. Gastos y Plazos de Envío

En AOVE Nicanores ponemos especial cuidado en el embalaje para que el aceite llegue en perfectas condiciones a tu hogar.

• Plazos de entrega: Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
• Costes de envío: Los gastos de envío se calcularán automáticamente antes de finalizar el proceso de compra en función del destino y el peso total del pedido. Envíos gratuitos a partir de 100 € de compra.

* Zona de envío: Actualmente realizamos envíos a toda la Península Ibérica.

3. Política de Devoluciones y Cambios

Si algo no ha salido como esperabas, estamos aquí para solucionarlo.

• Derecho de desistimiento: Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para devolver tu pedido, siempre que este no haya sido abierto y conserve su precinto original.

* Productos dañados: Si recibes algún producto dañado, por favor, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24-48 horas enviando una foto y video del estado del paquete y del producto a info@aovenicanores.com. Nos encargaremos de gestionar el cambio sin coste adicional para ti.

 

4. Métodos de Pago

Disponemos de pasarelas de pago seguras para garantizar la protección de tus datos bancarios:

• Tarjeta de crédito/débito.
• Bizum

5. Atención al Cliente

¿Tienes dudas durante el proceso de compra? ¿Necesitas asesoramiento sobre qué variedad de AOVE elegir? Nuestro equipo familiar está encantado de atenderte personalmente:

• WhatsApp: +34 622 405 250
• Email: info@aovenicanores.com
• Horario de atención: Lunes a viernes: 09:30 h – 13:30 h.
  Gracias por confiar en AOVE Nicanores. Al comprar en nuestra web, estás apoyando la tradición y el cuidado de los olivares de Extremadura.